返品特約に関する重要事項

当店の着物ドレスは全て1点1点手作りで作っております。
主婦達が自分の子供に着せるドレスを作るように心を込めて一つ一つ作っておりますが和裁や洋裁のプロではない為、完璧でない箇所もあるかもしれませんが、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
また、レースやセット商品(着物本体以外の)に関しては中国にて輸入生産しておりますので、縫製が甘い箇所や若干の解れや汚れがある場合がございます。セット商品(着物本体以外の)は無料で提供している為、酷い破れ、酷い汚れ以外の返品&交換はご遠慮下さい。付属セットについて心配な方は保障も御座いますのでそちらをご利用下さい。初期不良のみ返品&交換に応じます。
期限は通常商品と同じ当日限りとなりますので必ずお受け取り当日にご確認下さい。

また、既製品の為、付属品に関してはオーダーであってもサイズ変更等は出来ません。あらかじめご了承下さい。
サイズカテゴリはあくまでサイズイメージとなりますので、必ずしもそのサイズ内であれば着用出来ると言うのではありませんので、各商品ページに商品ごとの詳細サイズを記載しております。 必ずご確認の上ご購入下さい。
商品の衛生上、原則としてお客様の都合による返品、交換はご容赦ください。
また、サイズ違いによる返品もお受けしておりませんので、
ご購入の際はサイズの方を必ずご確認の上ご購入願います。

但し、商品の間違いや上記記載以外の場合に限り返品対応させて頂きます。(全て1点づつの手作り商品なので、全く同じ商品とは交換が出来ない為、
お直しが可能な物はお直しで対応とさせて頂きます。
お直しが不可能な商品に関しては全額返金で対応させて頂きます。

商品到着日に返品理由と不良商品に関しては不良箇所の説明と写真添付の連絡の上、送料着払いにてご返送下さい。
着用済み商品の返品は衛生上返品&交換はお受けできません。
また、商品受け取り日にご連絡が無かった場合も着用したとみなし、
返品&交換はお受けできません。必ずお受け取り当日にご連絡をお願いいたします。
なお、インターネット販売により、不足等の場合も送った送らないのトラブルになりかねませんので、不足等の場合もお受け取り当日に必ずご連絡願います。ご連絡が無い場合は対応いたしかねますので、ご了承の上ご注文願います。

インターネット環境により色の違いがある場合がございますがあらかじめご了承の上ご購入下さい。色に不安がある場合はとても小さいですがサンプル生地をお送りいたします。記載の弊社住所宛に80円切手をお送り下さい。

レース使いが同じ物は過去の写真を使う為、
若干の柄出しが異なる場合がございますが、あらかじめご了承下さい。
レースの在庫によりレースの柄が異なる場合がございます。
配色やイメージ等は変わらないように製作しておりますがその点ご了承願います。
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